Pusat Bantuan Muvo Motion
Langkah mulai, cara kerja editor, solusi untuk masalah yang sering muncul, dan jalur untuk menghubungi kami. Semua jawaban di sini mengacu pada perilaku produk yang benar-benar ada.
Mulai cepat
Muvo Motion tidak perlu dipasang. Buka studionya di browser, dan kamu sudah bisa membuat proyek pertama dalam hitungan detik.
- Buka Muvo Studio. Akses studio.muvo.web.id dari browser ponsel atau desktop. Tidak ada berkas yang perlu diunduh.
- Buat proyek baru. Ketuk tombol +, isi nama, lalu pilih rasio, resolusi, dan FPS. Editor langsung terbuka.
- Kenali tiga area utama. Kanvas di atas untuk melihat hasil, timeline di bawah untuk mengatur waktu, drawer untuk mengubah properti layer.
- Simpan sebelum menutup. Perubahan tersimpan otomatis di perangkat. Untuk cadangan, ekspor proyek sebagai .mvm.
Belajar di dalam aplikasi
Tab Tutorial di dalam Studio berisi 22 artikel langkah demi langkah, mulai dari membuat proyek pertama, mengenal interface editor, mengimpor media, mengatur layer dan timeline, keyframe, kurva dan Graph Editor, time remap serta velocity, beatmark, objek 3D dan kamera, sampai plugin dan marketplace.
Ringkasan empat langkah kerja juga tersedia di halaman Mulai, dan rincian tiap fitur bisa dibaca di halaman Fitur.
Masalah yang sering terjadi
Export video terasa lama atau gagal
Pilihan codec bergantung pada perangkat: H.264, H.265, VP9, atau AV1 dipakai bila didukung. Turunkan resolusi ke 1080p atau 720p dan kecilkan kualitas bila perangkat kehabisan daya. Export GIF memang paling berat karena dikerjakan frame demi frame.
Audio hasil export tidak mengikuti perubahan kecepatan
Ini batasan yang sudah diketahui. Audio mengikuti kecepatan dasar layer, belum mengikuti keyframe speed maupun time remap.
Auto Beatmark kurang presisi
Auto Beatmark mendeteksi onset energi, bukan analisis BPM musikal penuh. Untuk ketukan yang presisi, pakai Beatmark manual sambil memutar audio.
Proyek hilang setelah membersihkan browser
Proyek tersimpan di perangkat, bukan di server. Membersihkan data situs akan menghapusnya. Biasakan mengekspor .mvm atau ZIP sebagai cadangan.
Tombol beli Premium tidak berfungsi
Pembayaran belum dibuka, jadi tombol beli masih bertuliskan Segera hadir. Satu-satunya cara mengaktifkan Premium saat ini adalah kode redeem pada halaman Premium di Studio.
Masalah khusus Safari atau perangkat tertentu
Pengujian otomatis belum mencakup perangkat fisik dan Safari. Laporkan lewat saluran WhatsApp supaya bisa ditangani pada pembaruan berikutnya.
Kontak
Laporan dan diskusi ditampung di satu saluran. Catatan rilis bisa menunjukkan lebih dulu apakah masalahmu sudah diperbaiki pada versi terbaru.
Masih belum ketemu jawabannya?
Tanyakan lewat saluran WhatsApp resmi. Catatan rilis juga bisa menunjukkan apakah masalahmu sudah diperbaiki pada versi terbaru.
Gratis untuk mulai. Akun tidak wajib.